Guía de preguntas y respuestas frecuentes


¿Por qué tengo que ser usuario registrado para acceder a los recursos?

Edelvives pone a disposición de los usuarios de los proyectos de la editorial una serie de recursos pensados para el docente y el alumnado, como documentos didácticos, tutoriales TIC, fichas de refuerzo y ampliación de todas las unidades y áreas, evaluaciones de cada una de las unidades, solucionarios de todas las actividades, evaluaciones y actividades interactivas y un largo etcétera. Todos estos materiales están asociados a los contenidos proporcionados para cada área y proyecto, por lo que si eres usuario de cualquiera de ellos, tendrás acceso a todos los recursos que te ayudarán a organizar y preparar tu día a día.

¿Qué diferencia hay entre recursos y “recursos especiales”  ?

Los recursos para el profesorado están reservados para los docentes usuarios de los proyectos de Edelvives. Algunos de ellos, como las evaluaciones o solucionarios, reciben el trato de “recursos especiales”, ya que son recursos sensibles y sus usuarios han de ser siempre docentes de los proyectos.

Por esta razón, es necesario que te identifiques como docente usuario de un proyecto de Edelvives a través de la validación por parte de los asesores comerciales, quienes te proporcionarán, vía correo electrónico o contacto telefónico, un código específico que servirá para validar tu acceso a este tipo de recursos.

Reconocerás los recursos sensibles porque están siempre acompañados de un símbolo como este:  

¿Qué es el código ISBN? ¿Dónde lo puedo encontrar?

El ISBN es el International Standard Book Number (en español, Número Internacional Normalizado del Libro); un identificador único para los libros.

Es un número de diez dígitos que puedes encontrar en el código de barras de la contraportada del libro, tal como se muestra en este ejemplo:

¿Cuál es el código proporcionado por el asesor comercial?

Para acceder a los “recursos especiales”, tales como solucionarios o evaluaciones, es necesario un código proporcionado por tu asesor comercial. Si no lo ha hecho él, ponte en contacto con tu asesor correspondiente. Si no sabes quién es tu asesor comercial, puedes consultarlo en la sección de Contacto Comercial

¿Qué asesor comercial me corresponde?

Consulta en la sección de Contacto Comercial el asesor que te corresponde.